親愛的女兒:
你好!
你外婆是個雙重身份的人, 既是澳門人,又是香港人,可享受兩邊的福利。
每次澳門派錢,外婆都必須到她現在所居住的常樂邨辦事處要求出具一張証明,以証明外婆是該邨的租客,仍然在生,澳門政府才會派錢給她。
最近一次澳門派錢,你外婆如常到屋邨辦事處要求出証明。
拖了將近一個月,經過多番追問,幾天前証明到手了。
你大姑丈拿了証明去辦理,怎知澳門政府不接受,因為証明上既無出具日期,也沒房屋署的盖印。
外婆昨早再到屋邨辦事處要求重寫。辦事處主任(常樂邨最大的官)官氣十足地對外婆說:「我們就是只會出這樣的証明。以後也都不會再為你寫。」
外婆問:「那為何以前次次都寫?」
那個不入流的狗品芝麻官爺竟答:「以前給你寫是錯的,現在以後不再給你寫是糾正過去的錯誤。」
沒有証明,就得親身返回澳門,但去一次澳門,對一個九十多歲又行動不便的老人家來說,是一件很不容易的事。
外婆欲哭無淚,非常焦慮地回到家中,打電話向爸爸訴苦。
爸爸今早立即打電話給區議員代外婆求助。
十多分鐘後,議員親自打電話給外婆,叫她到屋邨辦事處去辦理証明。
外婆去了,官爺不情不願地說,又要再等半個月才辦得好。
你姑媽由澳門來探外婆已好幾天,明天就返去。
事情必須在今天解決。
爸爸再致電區議員,議員也沒法說服這個頑固的庸官。
沒辦法,爸爸只好使出殺手鐧,直接打電話給李國榮副署長。
秘書接聽爸爸的電話,聽完了事情的來龍去脉。很客氣地叫爸爸不要擔心,她會盡快處理。
一會兒,總署一位姓莫的打電話給爸爸,再問清楚事情。
很快,一位姓馬的小姐打電話來,約定爸爸下午三時到何文田邨雅民樓地下去找她,保証即時給外婆辦妥。
下午,爸爸和大姑媽用輪椅推著外婆,提早十五分鐘到達。接待員通報之後,不消十分鐘,馬小姐拿著早已寫好的証明出來,笑容滿臉地雙手遞給外婆,外婆這才舒開愁眉,笑逐顏開。
臨走,馬小姐對我們說,因為常樂邨主任是新來的,甚麼也不懂,以後外婆再需要寫這樣的証明,可直接找她。
爸爸不明白,為什麼要浪費納稅人的金錢,請一個什麼都不懂的酒囊飯袋來做邨主任。不但令邨民得不到應得的服務,更間接損害了特區政府的民望。
你說,爸爸好不好代外婆寫一封信給李副署長,除了感謝他們的熱心幫忙外,也順便說上二句那個狗品邨主任的不是呢?
祝你每天都開開心心!
你的爸爸:老羊狼一世
2011年03月22日21時31分於香港

現在處理好就好了^^
讚讚
係,好彩D高官肯幫手。
讚讚
就算糾正過去的錯誤,都吾好搵個九十多歲老人家尼搞啦!羊爸爸你真利害,識得咁多達官貴人,如小弟有事定要找你幫下忙!
讚讚
羊爸爸, 我贊成你寫信給李副署長, 作用除了感謝外, 我想這是一個好方法去問清楚他們的服務程序究竟是怎樣的. 這一次你得到幫助, 是不是因為李副署長的特別幫忙? 如果有關方面沒有特定程序去處理市民的要求, 那麼下一次如果有其他人要求相似的服務而那個(或那些)不知所謂的官員又不清楚特定程序的話, 豈不是會歷史重演? 所以你做的, 不只是為自己, 而是也為其他有需要的人呀! 當大家都清楚程序是怎樣時, 就可以減少不必要的爭拗和誤解.
讚讚
我識佢,佢唔識我。
這等小事,只由秘書代辦
讚讚
Gaby的意見很好!等我得閑就寫。
讚讚
哦?!羊婆婆o衣o家定居o係香港嗎?
即係話只要証明羊婆婆仍在生,佢仍可享有澳門o既福利,無論佢o係邊o度定居.
咁香港呢樣就差啦,咁多老人家回鄉安居,都攞唔到生果金,唉!
讚讚
你好叻呀.
讚讚
唉…連九十多歲的老人也為難
讚讚
我贊成! 他們說屋村經理是新來只是藉口, 這樣的証明書只須一個文員就可以開. 他是怕你拿了証明書之後怕要什麼什麼負責任才拒絕 (心有屎心態). 我這等小角色也為我的服務使用者開過不少此等文書. 這樣的庸官只會拖垮整個公務員體系.
讚讚
是,外婆在港定居已近三十年了。
香港的官不夠愛民。
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邊係呀,只是我們有理啫。
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堪稱沒有人性的狗官。
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他捧的是鐵飯碗,做又三十六,唔做又三十六,不怕炒魷魚,所以才有恃無恐。
讚讚
呵呵,咁新移民請移玉步移去澳門lu.
讚讚
好提議。
讚讚