親愛的女兒：
你好！
爸爸今天終於收到勞工及福利局張建忠局長親筆簽署的覆函，這是爸爸第一次收到政府高官親筆簽署的覆函。以往的政府官函，就算是一個部門的主任仔，來函的簽署，都是由別人代行的，那情形，就好象是我們的那些官老爺們，不懂得寫信似的。
張建忠局長之所以親筆簽署覆函給爸爸這個升斗市民，他在信中一開頭就非常坦白地告訴爸爸，是因為看到報章﹙東方日報﹚前兩天的報導，換言之，如果不是東方日報的“轟炸”，公務繁忙的張局長，也許永遠不會再記起這件事。可見傳媒的威力是何等的強大。真的要好好謝謝東方日報。
覆函是由九龍城及油尖旺區助理福利專員鄺太親自送來的，如果郵寄的話，爸爸肯定收不到，因為收件地址寫了我們的舊居，局長不知道，我們搬離那傷心之地，已經半年有多了。倒是選舉事務處的官員“醒目”，爸爸新居入伙不夠一個月，就已經發函核實新地址了。
局長的覆函主要解釋去年不是不回覆爸爸，而是由行政長官辦公室代為回覆了。爸爸文化水平太低，在行政長官去年的來函中，完全看不到有提及我寫信給張局長這回事。但爸爸也相信張局長的解釋，他只是被別人“出賣”了。
整封覆函中，最值得欣賞和安慰的，就是結尾那句：“若我有可效勞之處，請直接跟我聯絡。請好好保重。”「請好好保重」，雖然整封函件只得這半句慰問，也寥勝於無。既然張局長批準爸爸可直接跟他聯絡，爸爸就好好利用這個機會，為聾人朋友說幾句話，你說好嗎？
祝你每天都開開心心！ 你的爸爸：老羊狼一世
2009年03月06日20：45於香港
張建忠局長的覆函：
行政長官去年的覆函：
凝望 
羊爸爸，投訴如果不是經傳媒大肆部導，通常都會「由一個部門的主任仔代署長回覆」，而我等小嘍囉起草供他們檢閱及簽署。稍為「出格的回覆」會被駁回讓小嘍囉「改正」，上級們按規章的本子辦事，當然不能感受切膚之痛，有關回覆必定是「標準的官腔」，未能體貼投訴人的心情。
讚讚
是的，小羊生前在運輸處有時也會代為回覆一些投訴信件。做官的樂得清閑，那管投訴人的死活。
讚讚
好一定要為聾人朋友說幾句話。
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希望局長的承諾能實現, 但我信心不大~
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謝謝冬前支持！
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我也信心不大，也許他那只是一句客套說話，但總得姑且一試。
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其實政府及其他機構仍然有好多有心人的!
李生，不要太灰心!
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你說得不錯，但這個世界往往是：有心的人冇力，有力的人冇心。
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我都領會過東方日報為市民服務o既熱誠,呢份報章倒有啲血性.
照咁睇,張生都算OK.咁羊爸爸日後可直接代聾人講出佢o地有咩難處,向政府提出意見喇.
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我都o係咁諗。
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你說的沒錯, 有心的人冇力, 有力的人冇心, 雖然政府口口聲稱是沿用招聘殘疾人士的政策來決定該職位是否適合殘疾人士, 但也可能只是 “口憑虛言, 紙上談兵", 要知道, 聾人往往會在面試中會比健聽人士遇到不少困難, 例如要盡量說話慢一些, 往往要比健聽人士花較多時間說話, 如果不明白別人說什麼又可能要求面試考管重覆他們的說話。由於面試主考管員大都應該不懂得如何去跟聾人溝通, 又或者對考生的溝通能力要求較高, 所以弱聽人士的面試成敗成功率不一定要看政府聲稱的"招聘殘疾人士政策" 來做, 還要看面試考管的臉色來做人呢。例如, 有些面試考管, 可能會覺得聾人溝通麻煩, 會比較低的評分, 結果聾人爭取一份政府工的機會可能就會降低, 甚至被列入在 waiting list 名單 (候補名單) 裡, 就像我一樣, 13 年前申請政府工, 只有一份職位是放在 waiting list 裡, 等上差不多一年, 未有消息, 如果不是我媽投訴立法會議員, 登報投訴等等, 假如 waiting list 過了期, 是要等下一次公開招聘時, 又要再重新寄信申請過的, 這就是為什麼弱聽人士, 往往在求職上會比健聽人士遇到更多「碰壁」的問題。
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kelvinch：這只是個大隻講政府。
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是呀, 只得用口講無用的, 就像紙上談兵一樣, 實際上做又是另一個回事。
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我們的政府就是這樣，又有什么辦法呢！
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