【明報專訊】弱聽人士，智商健全，大部分更是聲帶完好，但因聽不到而無法學習說話，久之聲帶也不易控制，即使能發出聲音，都是短促而令健聽者難以理解的音節。弱聽就像一支少數族裔，有獨特生活文化和溝通方式，但因為健聽者不願了解，因而被邊緣化。更嚴重是，即使他們比健聽者付出更大努力，也難找到安穩工作。
求職屢受挫折
自童年開始便要跨越重重歧視障礙，克服先天不足的李菁，中五考獲2A、3B等共25分成績，後獲美國猶他州大學取錄，但最終她選定香港嶺南大學，並獲二等甲級榮譽畢業，因求職路上不獲機會，加上成長期受盡刁難白眼，累積抑鬱，於去年在九龍愛民村衛民樓22樓一躍而下，結束26年短暫的人生——留下只有思念，和一個你我可以繼續捐款支持的「李菁紀念基金」──如果我們給予李菁多些機會、多和弱聽者溝通，這種人間悲劇，可否減少呢。
五官長得標致的胡慧賢（Ella），有一個健康家庭，在弱聽者中，她比較幸運，但求職路上仍然屢受挫折。擅長製作麵包西餅的Ella，失業數年。她表示，原本早前加入了曲奇餅店工作，打算儲蓄，計劃去紐約學習結婚蛋糕設計，無奈成泡影。因為店主表示生意大不如前要裁員。但令Ella心有鬱結是﹕「我每次追求理想，又從無不良的賭癖，卻無法避開裁員命運……」自問工作表現不比同事差勁，從沒有抽空小睡或參與同事之間的賭博，但為何公司生意不好，第一個被辭退的總是自己呢？
哭過之後，Ella卻選擇體諒僱主的難處，希望僱主不會內疚。據Ella說，由於弱聽人士在工作上經常被同事誤會，久之形成不敢主動提意見，怕加深誤解，又怕被指為「多事」，於是同事及僱主總覺得弱聽人士太被動甚至是低能的。但其實，她聽不見但看得見，事事心中有數。有時，藉讀唇也知道同事在說自己的長短，但由於同事以為她不知道，也只好繼續裝懵不去解釋，人事上的誤會，有苦自己知。
如今大學畢業求職難，對弱聽人士更加難，於城市大學電腦及經濟學系畢業的林向玲（Polly），一身古銅膚色，一看就知她熱愛行山運動，更考獲二級山藝證書，長期失業，竟去投考警察﹕「沒有說明聾人不能考警察呀！」Polly坦言，明知不會被取錄，但想挑戰當權者的思想，也想挑戰自己的極限，吸收求職經驗。
手語溝通最好
一般人「迷信」助聽器，以為戴上了就能改善聽覺，對完全失聰者來說，助聽器固然無用；對先天弱聽者來說，也不易分辨傳來的「聲音」是什麼意思。弱聽人士學語言通常靠「讀唇」，但請勿與電視劇中的「奇技」比較，誤以為讀唇能知一切。現實世界中，嘴形相近的字多得很，隨便用廣東話發音「求」「九」「救」的嘴形都是一樣的。聾耳社的手語義工邵日贊，試用口形裝作讀出廣東話「蘋果」二字，記者卻誤猜為「畀我」！讀唇很難掌握，也要不斷練習。世界語言，是為健聽人士而設計的，也沒有太多人關心弱聽者的溝通方式，於是導致重重誤會——最後大家懶得溝通，形成隔閡。
問Ella與弱聽人士溝通最好用什麼方法，她的答案是手語而非電郵。手語以表達意思為重，若把「自然手語」變作文字，會有文法上的錯誤，而弱聽人士學習文字，是要透過另一套方式來理解文法結構的，難怪Ella說，還是手語最好用。
可惜香港的手語，就像文字尚未統一時的中國，有好幾套不同版本，弱聽人士期待政府能像指定中英雙語為官方語言一樣，統一手語，這不但可以解決弱聽人士的溝通問題，也讓有興趣學習手語的健聽人士有所依循。
如果你對弱聽人士仍抱「悲情」、「可憐」的心態，那注定你錯放了互相溝通的基礎。通訊科技進步，無疑讓弱聽人士可以從網上吸收資訊及使用電郵溝通，打開世界之門，但他們真正需要，是與更多健聽人士溝通，和社會給予的平等就業機會。
延伸閱讀
‧台灣聾人名模王曉書主持公共電視節目《聽聽看》http://www.pts.org.tw/~seehear/
‧香港協助弱聽人士爭取平等機會機構：
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